Padrões internacionais proporcionam o melhor em qualidade, serviços e proteção ambiental.
Comprometida em tornar os processos cada vez mais eficientes e voltados para a criação de novas oportunidades e soluções para cada cliente, respeitando suas particularidades e seu ambiente de negócios, a Sulatlantica mantém um diálogo permanente com as três categorias de parceiros da empresa. Avaliações de qualidade e pesquisas de satisfação são realizadas com regularidade nos fornecedores, prestadores de serviços e nos clientes. Assim, conseguimos refletir às expectativas do mercado e obter certificações significativas.
Esta importante conquista da Sulatlantica é o resultado de investimentos, expressivos e regulares, em novos recursos tecnológicos, de segurança e de gerenciamento. A melhoria dos processos internos, através do estabelecimento de indicadores de desempenho e de controles mais rígidos e da realização de treinamentos de nossa equipe tem uma direção clara: superar sempre as expectativas do cliente.
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Esta certificação atesta a capacidade da empresa para enfrentar e resolver seus desafios ambientais e representa a realização de um compromisso com a manutenção da qualidade de vida. Os processos recomendados pela norma ISO 14000 estão em fase final de implementação.
PRODIR é a sigla para Processo de Distribuição Responsável, certificação assinada pela Associação Brasileira do Comércio de Produtos Químicos, membro do International Council of Chemical Trade Associations (ICCTA). Com abrangência mundial, este processo de qualidade regula o manuseio, uso, armazenamento, transporte e disposição de produtos químicos. Através da implementação de seus códigos e práticas, a Sulatlantica assegura os mais altos níveis de segurança, proteção, saúde e responsabilidade com a comunidade, com os colaboradores, dentro e fora da organização, com os clientes e com nossos fornecedores.
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A Sulatlantica Importadora e Exportadora Ltda. tem como política do seu Sistema de Gestão Integrada:
- Distribuir e comercializar produtos químicos que atendam as necessidades dos seus clientes através do atendimento aos requisitos éticos, da qualidade e da legislação, buscando uma parceria duradoura, reciprocidade e sucesso.
- Atuar junto à clientela e aos demais envolvidos, no sentido de manter as informações quanto à segurança e manuseio dos produtos químicos, atendendo a legislação aplicável.
- Atuar de forma preventiva na proteção do ser humano e do meio ambiente.
- Manter um sistema de melhoria contínua dos seus processos.
- Disponibilizar recursos para atender esta Política, estabelecendo medidas apropriadas para assegurar que ela seja entendida e praticada por todos e disponível ao público.