Estándares internacionales proporcionan lo mejor
en calidad, servicios y protección ambiental.
Comprometida en tornar los procesos cada vez más eficientes y dedicados a la creación de nuevas oportunidades y soluciones para cada cliente, respetando sus particularidades y su ambiente de negocios, la Sulatlantica mantiene un diálogo permanente con las tres categorías de socios de la empresa. Evaluaciones de calidad e investigaciones de satisfacción son realizadas con regularidad en los proveedores, prestadores de servicios y en los clientes. Así, conseguimos reflejar las expectativas del mercado y obtener certificaciones significativas.
Esta importante conquista de la Sulatlantica es el resultado de inversiones, expresivas y regulares, en nuevos recursos tecnológicos, de seguridad y de gerencia. La mejoría de los procesos internos, a través del establecimiento de indicadores de desempeño y de controles más rígidos y de la realización de entrenamientos de nuestro equipo, tiene una dirección clara: superar siempre las expectativas del cliente.
(haga clic en la imagen para hacer el download de nuestro certificado).
Esta certificación certifica la capacidad de la empresa para enfrentar y resolver sus retos ambientales y representa la realización de un compromiso con el mantenimiento de la calidad de vida. Los procesos recomendados por la norma ISO 14000 están en fase final de implementación.
PRODIR es la sigla de Proceso de Distribución Responsable, certificación firmada por la Asociación Brasileña del Comercio de Productos Químicos, miembro del International Council of Chemical Trade Associations (ICCTA). Con amplitud mundial, este proceso de calidad regula la manipulación, uso, almacenamiento, transporte y disposición de productos químicos. A través de la implementación de sus códigos y prácticas, Sulatlantica asegura los más altos niveles de seguridad, protección, salud y responsabilidad con la comunidad, con los colaboradores, dentro y fuera de la organización, con los clientes y con nuestros proveedores.
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La “Sulatlantica Importadora e Exportadora Ltda.” tiene como política de su Sistema de Gestión Integrada:
- Distribuir y comercializar productos químicos que atiendan a las necesidades de sus clientes a través de la atención a los requisitos éticos, de la calidad y de la legislación, buscando una colaboración duradera, reciprocidad y éxito.
- Actuar con la clientela y con los demás involucrados, en el sentido de mantener las informaciones relacionadas con la seguridad y manipulación de los productos químicos, atendiendo a la legislación aplicable.
- Actuar de forma preventiva en la protección del ser humano y del medio ambiente.
- Mantener un sistema de mejoría continua de sus procesos.
- Disponer recursos para atender esta Política, estableciendo medidas apropiadas para asegurar que la misma sea entendida y practicada por todos y que se encuentre disponible al público.